Allgemeine Geschäftsbedingungen


Buchungsbedingungen

Die Buchung eines Angebotes ist nach Eingang der Online-Buchung verbindlich. Mit der Buchung wird sofort eine Anzahlung fällig, deren Höhe vom Seminarpreis abhängt. Der Gesamtbetrag wird spätestens 2 Wochen vor Seminarbeginn fällig.
 

Ratenzahlung

Bei Trainings/Seminaren mit mehreren Modulen bieten wir Ratenzahlung vor dem jeweiligen Seminar- bzw. Trainingsabschnitt an. Pro Rate berechnen wir eine Gebühr von € 10,00.
 

Zahlungsweise

Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inkl. der gesetzlichen MwSt.

Unsere Kontoverbindung

UTA Cologne GmbH
IBAN: DE 91 3704 0044 01294 909 00
Und für Auslandsüberweisungen zusätzlich den BIC: COBADEFFXXX
Commerzbank Köln

Wichtig: Bitte vermerke auf der Anmeldung und Überweisung den Titel und das Datum des Angebotes/Seminars. 

SEPA-Lastschrift 

Das Bankeinzugsverfahren ist für dich sicher und bequem, und für uns bedeutet es eine erhebliche Reduzierung unseres Verwaltungsaufwandes. Die Seminargebühren oder Teilzahlungen werden zu den vereinbarten Terminen von uns abgebucht. Du versäumst keine Zahlungsfrist und musst nichts weiter veranlassen. Du kannst der Abbuchung innerhalb von 8 Wochen bei deinem Geldinstitut widersprechen, falls sie irrtümlich erfolgt sein sollte.

 

Rabatt-Codes

Gültigkeit
Rabatt-Codes sind nur für den angegebenen Zeitraum gültig und können, sofern nicht anders angegeben, pro Person und Buchung nur einmal eingelöst werden. Nach Ablauf des Gültigkeitszeitraums verlieren die Rabatt-Codes ihre Gültigkeit.

Einlösung
Rabatt-Codes können ausschließlich online auf unserer Webseite bzw. unseren Webseiten eingelöst werden. Der Wert des Rabatt-Codes wird automatisch bei der Buchung vom Gesamtbetrag abgezogen. Buchungen über Fitogram (Fitogram GmbH) sind von der Einlösung der Rabatt-Codes ausgeschlossen.

Einschränkungen
Eine Barauszahlung des Wertes eines Rabatt-Codes ist ausgeschlossen. Rabatt-Codes können nicht in Verbindung mit anderen Rabatt-Codes, Rabatten oder Aktionen verwendet werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich gestattet.

Prüfung der Gültigkeit und Missbrauch
Wir behalten uns das Recht vor, die Gültigkeit von Rabatt-Codes nachträglich zu prüfen. Sollte festgestellt werden, dass ein Rabatt-Code unrechtmäßig oder mehrfach verwendet wurde, oder im Falle von Betrug, Täuschung oder Missbrauch, behalten wir uns vor, die Einlösung des Rabatt-Codes zu verweigern, den gewährten Rabatt zu widerrufen und den regulären Preis zu berechnen. In einem solchen Fall informieren wir den Kunden umgehend.

Änderungen und Widerruf
Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen für Rabatt-Codes jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder Rabatt-Codes zurückzuziehen, falls dies erforderlich ist.

 

Stornobedingungen

Im Hinblick auf die Vorlaufkosten müssen wir dich im Falle einer Stornierung der Anmeldung leider mit folgenden Gebühren belasten, je nachdem in welchem zeitlichen Abstand deine schriftliche Stornomitteilung vor Beginn der Veranstaltung bei uns eingeht:

1-tägige Seminare (ausgenommen Aufstellungstage)

  • Eine Stornierung der Teilnahme ist bis spätestens eine Woche vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
  • Bei einer Stornierung zwischen einer Woche und 48 Stunden vor Seminarbeginn werden 50 % der Teilnahmegebühren berechnet.
  • Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn, am Veranstaltungstag oder bei Nichterscheinen wird der volle Teilnahmebetrag fällig.

ab 2-tägige Seminare sowie Aufstellungstage

  • Eine Stornierung ist bis spätestens 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn gegen eine Bearbeitungsgebühr von € 50,00 möglich.
  • Bei Stornierung zwischen 4 Wochen und 2 Wochen vor dem Tag des Seminarbeginns werden 30% der Teilnahmegebühren berechnet.
  • Bei einer Stornierung weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn fallen 50 % der Teilnahmegebühren an.
  • Bei Nichterscheinen oder Stornierung ab dem 1. Veranstaltungstag wird der volle Teilnahmebetrag fällig.

Aufstellungstage im Sinne dieser Regelung sind:

  • Systemisches Familienstellen
  • Systemische Sexualtherapie
  • Lebensintegrationsprozess (LIP) und Paaraufstellungen.


Umbuchung für Nachholer

Für einige Trainings gibt es die Möglichkeit, einzelne Abschnitte in dem darauffolgenden Zyklus nachzuholen. Bitte vorab Kontakt mit unserer Seminarkoordination aufnehmen. In diesem Fall wird eine Bearbeitungsgebühr von € 30,00 berechnet.
 

Haftung

Wir haften unbeschadet der nachfolgenden Haftungsbeschränkungen uneingeschränkt für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für alle Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen.

Wir haften auch für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung solcher Vertragspflichten betrifft, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflichten). Wir haften jedoch nur, soweit die Schäden in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind. Bei einfachen fahrlässigen Verletzungen nicht vertragswesentlicher Nebenpflichten haften wir im Übrigen nicht. Die in den Sätzen 1 - 3 enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten auch, soweit die Haftung für die gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen betroffen ist.

Eine weitergehende Haftung ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
 

Absage / Nichtdurchführung / Terminverschiebung durch die UTA Cologne GmbH

Liegen für eine Veranstaltung nicht genügend Anmeldungen vor oder ist aus anderen von der UTA Cologne GmbH nicht zu vertretenden Gründen eine programmgemäße Durchführung nicht möglich, z.B. auf Grund einer Erkrankung der Seminarleitung, ist die UTA Cologne GmbH als Veranstalter nicht zur Durchführung verpflichtet. Sollte die UTA Cologne GmbH aus einem wichtigen Grund gezwungen sein, eine Veranstaltung abzusagen oder zu verschieben, werden alle angemeldeten potenziellen Teilnehmenden umgehend darüber informiert. Im Falle einer Absage einer Veranstaltung durch die UTA Cologne GmbH erstattet die UTA Cologne GmbH die gesamte gezahlte Seminargebühr zurück. Weitere Ansprüche an die UTA Cologne GmbH bestehen nicht. Eine Haftung gegenüber angemeldeten Teilnehmenden für etwaige daraus entstehende Schäden ist ausgeschlossen.
 

Datenschutz

Deine persönlichen Daten werden unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz gespeichert. Genaue Angaben zu Name und postalische Adresse sind zur Bearbeitung deiner Anmeldung dringend erforderlich. Deine Telefonnummer und E-Mail Adresse sind für organisatorische Zwecke hilfreich. Mehr Informationen zu diesem Thema findest du auf unserer Datenschutzseite.

General terms and conditions


Booking conditions

The booking of an offer is binding after receipt of the online booking. With the booking a deposit is due immediately, the amount of which depends on the seminar price. The total amount is due at the latest 2 weeks before the seminar begins.
 

Payment in installments

For trainings/seminars with several modules, we offer payment in installments before the respective seminar or training segment. We charge a fee of € 10,00 per installment.
 

Payment method

Unless otherwise stated, all prices include VAT.

Our account details

UTA Cologne GmbH
IBAN: DE 91 3704 0044 01294 909 00
And for foreign bank transfers additionally the BIC: COBADEFFXXX
Commerzbank Köln

Important: Please note the title and date of the offer/seminar on the registration and bank transfer.

SEPA Direct Debit

Direct debit is safe and convenient for you, and for us it means a considerable reduction of our administrative work. The seminar fees or partial payments will be debited by us on the agreed dates. You do not miss any payment deadline and do not have to do anything else. You can object to the debit within 8 weeks at your financial institution if it was made in error.

 

Discount Codes

Validity
Discount codes are valid only for the specified period and may, unless otherwise stated, be redeemed only once per person and booking. After the expiration of the validity period, discount codes become invalid.

Redemption
Discount codes can be redeemed exclusively online on our website(s). The discount value is automatically deducted from the total amount during booking. Bookings made via Fitogram (Fitogram GmbH) are excluded from discount code redemption.

Restrictions
A cash payout of the discount code value is excluded. Discount codes cannot be combined with other discount codes, discounts, or promotions unless explicitly permitted.

Verification of Validity and Misuse
We reserve the right to retroactively verify the validity of discount codes. If it is determined that a discount code has been used unlawfully, multiple times, or in cases of fraud, deception, or misuse, we reserve the right to refuse the redemption of the discount code, revoke the granted discount, and charge the regular price. In such cases, we will notify the customer immediately.

Changes and Revocation
We reserve the right to change the terms of discount codes or withdraw discount codes at any time without prior notice if necessary.

 

Cancellation conditions

In view of the advance costs, we unfortunately have to charge you the following fees in case of a cancellation of the registration, depending on the time interval in which we receive your written cancellation notice before the start of the event:

One-day seminars (excluding constellation days)

  • Cancellations are free of charge up to one week before the seminar starts.
  • For cancellations made between one week and 48 hours before the seminar starts, 50% of the participation fee will be charged.
  • For cancellations made less than 48 hours before the seminar starts, on the day of the event, or in case of no-show, the full participation fee will be charged.

Seminars lasting two days or more, as well as constellation days

  • Cancellations are possible up to 4 weeks before the seminar starts, subject to a processing fee of €50.00.
  • For cancellations made between 4 and 2 weeks before the seminar starts, 30% of the participation fee will be charged.
  • For cancellations made less than 2 weeks before the seminar starts, 50% of the participation fee will be charged.
  • In case of no-show or cancellation on or after the first day of the seminar, the full participation fee will be charged.


Rebooking for catch-up participants

For some trainings there is the possibility to make up individual sections in the following cycle. Please contact our seminar coordination in advance. In this case, a processing fee of € 30 will be charged.
 

Liability

Without prejudice to the following limitations of liability, we are liable without limitation for damages to life, body and health that are based on a negligent or intentional breach of duty by our legal representatives or our vicarious agents, as well as for all damages that are based on intentional or grossly negligent breaches of contract and fraudulent intent by our legal representatives or our vicarious agents.

We shall also be liable for damages caused by simple negligence, insofar as this negligence relates to the breach of such contractual obligations, compliance with which is of particular importance for the achievement of the purpose of the contract (cardinal obligations). However, we shall only be liable to the extent that the damage is typically associated with the contract and is foreseeable. We shall not be liable for simple negligent breaches of secondary obligations that are not essential to the contract. The limitations of liability contained in sentences 1 - 3 shall also apply insofar as liability for legal representatives, executive employees and other vicarious agents is concerned.

Any further liability shall be excluded irrespective of the legal nature of the asserted claim. Insofar as our liability is excluded or limited, this shall also apply to the personal liability of our employees, workers, staff, representatives and vicarious agents.
 

Cancellation / non-implementation / rescheduling by UTA Cologne GmbH

If there are not enough registrations for an event or if it is not possible to hold the event in accordance with the program for other reasons for which UTA Cologne GmbH is not responsible, e.g. due to illness of the seminar leader, UTA Cologne GmbH as the organizer shall not be obliged to hold the event. Should UTA Cologne GmbH be forced to cancel or postpone an event for an important reason, all registered potential participants will be informed immediately. In the event of cancellation of an event by UTA Cologne GmbH, UTA Cologne GmbH shall refund the entire seminar fee paid. There shall be no further claims against UTA Cologne GmbH. Liability towards registered participants for any resulting damages is excluded.
 

Data protection

Your personal data will be stored in compliance with the legal provisions on data protection. Exact details of your name and postal address are essential for processing your registration. Your phone number and e-mail address are helpful for organizational purposes. More information on this topic can be found on our data protection page.